Советы покупателю


  • Как покупать?
  • Как связаться с продавцом?

Как покупать?

Выберите заинтересовавший вас товар. Номер телефона продавца будет отображаться на странице объявления, если продавец его не скрыл. Позвоните по телефону, договоритесь о встрече.

Если номер телефона не указан, вы можете написать сообщение продавцу. Перейдите по ссылке «Написать продавцу» и заполните поля «Ваше имя», «Ваш электронный адрес» и «Контактный телефон» (по желанию). Напишите свое сообщение продавцу в окне «Текст сообщения» и нажмите на кнопку «Отправить». Ваше сообщение будет доставлено продавцу.

Таким образом, вы можете самостоятельно договориться о цене товара, сроках и способе его доставки.

Перед оплатой рекомендуем еще раз уточнить:

  • сумму к оплате (возможно, к цене самого товара прибавится стоимость пересылки);
  • условия встречи или адрес, по которому вы хотите получить товар.

Avito рекомендует обсуждать детали проведения сделки с помощью сообщений (и обязательно их сохранять), чтобы между сторонами не возникло недопонимания.

Как связаться с продавцом?

Вы можете связаться с продавцом, позвонив по указанному телефону или написав сообщение со страницы объявления.

Чтобы узнать номер телефона, щёлкните на «показать номер» на странице объявления.

Чтобы отправить сообщение, нужно перейти по ссылке «Написать продавцу».

Нажмите кнопку «Отправить».

Предлагаем вам придерживаться наших рекомендаций, во избежание ограничений на отправку писем продавцам:

  • При использовании функции "Написать продавцу" текст должен быть составлен на русском языке.
  • Текст письма должен содержать в себе корректный вопрос пользователю, вопрос должен быть информативным и содержательным, а также иметь прямое отношение к товару, который предложен в объявлении.
  • Не отправляйте большое количество писем одинакового содержания.

В случае, если пользователь не отвечает на ваши сообщения, обратите внимание на то, что пользователь может не проверять свой почтовый ящик в течение нескольких дней, соответственно, он не прочитает ваше сообщение. К сожалению, если пользователь указал некорректный или несуществующий электронный адрес, то вы не можете с ним связаться.